Доставляем саженцы в надежной упаковке в любую точку Новокузнецка и Кемеровской области более 10 лет.
Принимаем заказы круглый год, отправляем заказы с апреля по ноябрь
| Характеристики | |
|---|---|
| - | |
| Комплектация | Посадочный материал, упаковка из гофрокартона, товарная ведомость |
| Место для выращивания | Открытый грунт |
Мы доставляем саженцы по Новокузнецку и Кемеровской области с особым вниманием к каждой детали. Все растения бережно упаковываются, чтобы сохранить свежесть и здоровье на всём пути следования. Получив заказ, вы сможете сразу приступить к посадке — никаких сюрпризов, только крепкие и жизнеспособные саженцы.
Сроки отправки
Каждый заказ обрабатывается в порядке очереди. После оформления с вами свяжется менеджер, чтобы согласовать удобное время получения. Мы не предоставляем самовывоз, потому что уверены — качество доставки должно контролироваться на всех этапах, от упаковки до вручения в руки.
Стоимость доставки
Мы предлагаем понятную и гибкую систему расчёта доставки:
- Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
- Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
- Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
- Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽
Для объёмных или нестандартных посылок доставка рассчитывается индивидуально. Менеджер предложит оптимальный способ — выгодный и удобный.
Отслеживание заказа
После передачи посылки вы получите уведомление по смс и электронной почте. В нем будет номер отслеживания для Почты России или СДЭК — вы легко сможете следить за передвижением заказа онлайн. Мы также направляем уведомления через WhatsApp и всегда готовы ответить на ваши вопросы в мессенджере или по email.
Каждая доставка — это часть нашей заботы. Мы стремимся, чтобы путь саженцев к вам был надёжным, быстрым и комфортным.
Стоимость доставки указана на 07.11.2025
Мы постарались сделать процесс оплаты максимально удобным и понятным, чтобы вы могли оформить предоплату за заказ быстро и без лишних сложностей. Все способы надёжны, проверены и рассчитаны на разные предпочтения — от онлайн-переводов до классических вариантов. Выбирайте подходящий — и мы незамедлительно начнём сборку вашего заказа.
Доступные варианты оплаты:
- Банковские карты — мгновенное списание с Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Надёжно и без задержек.
- ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый платёж без ввода дополнительных реквизитов.
- Сбербанк — оплата через личный кабинет, мобильное приложение или кассу любого отделения.
- Почтовый перевод «Форсаж» — удобен для тех, кто предпочитает расчёты через отделения Почты России.
- QIWI-кошелёк — оплата в несколько кликов через терминал или приложение.
- Банковская квитанция — официальный способ оплаты с фиксацией перевода.
- Перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением бухгалтерских документов.
После оплаты вы получите подтверждение и ссылку на заказ автоматически — по e-mail или в SMS. Если возникнут вопросы, менеджер всегда на связи и поможет выбрать наиболее удобный и быстрый способ оплаты.
Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до покупателя в безупречном состоянии, мы уделяем особое внимание каждой стадии упаковки. Посадочный материал заворачивается в дышащую бумажную обёртку — она помогает сохранить естественную свежесть, не допускает образования конденсата и оберегает от порчи.
Затем всё аккуратно размещается в прочный гофрокартон, который надёжно защищает содержимое от повреждений при транспортировке. После маркировки каждая упаковка поступает на контрольную проверку, где специалисты оценивают её состояние и готовность к отправке.
Такой способ упаковки позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, плотными, без риска промерзания или запаривания. В результате вы получаете качественный посадочный материал вовремя и без переплат за доставку.
Мы уверены в высоком качестве саженцев, которые отправляем каждому покупателю. Именно поэтому каждый заказ сопровождается гарантией.
Что входит в гарантию:
- Гарантия приживаемости. Мы гарантируем, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу, саженцы успешно приживутся на новом месте. Если растение не адаптируется по причинам, подпадающим под условия гарантии, мы рассмотрим обращение и предложим решение.
- Гарантия соответствия описанию. Каждый саженец проходит строгую сортировку, благодаря чему исключён пересорт. Вы получите именно тот сорт, который был указан в описании на сайте. Мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам и отсутствие ошибок в комплектовании.
Проверка при получении
При получении посылки рекомендуем внимательно осмотреть упаковку. Если целостность упаковки нарушена, вы имеете право отказаться от получения. Для этого необходимо оформить акт отказа в отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК). Это важно для подтверждения возможного гарантийного случая.
Если возникла проблема — сообщите нам
Если вы обнаружили дефект, повреждение или несоответствие саженца, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ваше обращение и предоставим решение в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить процесс, приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему.
Условия возврата и замены:
- Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки товара покупателю.
- Товары надлежащего качества (то есть соответствующие описанию и без признаков брака) не подлежат возврату или обмену.
- Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента подачи запроса. Все обращения рассматриваются при условии предоставления необходимых подтверждающих материалов: фотографии, видео и иные данные, доказывающие наличие проблемы.
- Для обработки запроса потребуется предоставить паспортные данные — это необходимо для идентификации и защиты от мошенничества.
- Все обращения обрабатываются ответственным менеджером через электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
- Расходы на транспортировку при возврате или замене товара несёт покупатель.
Мы стремимся создать максимально прозрачные и понятные условия покупки. Наша цель — чтобы каждый саженец приносил радость, а вы чувствовали уверенность в каждом этапе — от оформления заказа до его успешной высадки.
